Metade das PMEs foca na margem de lucro ao reajustar preços

Pesquisa aponta prioridade das empresas na hora de remarcar

Um estudo divulgado pela Serasa mostra que a preservação da margem de lucro é a prioridade absoluta para 49,3% dos donos de pequenas e médias empresas na hora de aplicar um reajuste de preços. O dado reflete o aperto nos custos operacionais que muitos negócios enfrentam no dia a dia, exigindo decisões estratégicas para evitar o endividamento.

Equilibrar as contas sem assustar o consumidor final é um dos exercícios mais complexos para o comércio e prestadores de serviços. Quando os insumos sobem, absorver o impacto sozinho pode comprometer a sustentabilidade do negócio a médio prazo. Por outro lado, um aumento impensado pode empurrar a clientela para a concorrência.

Quem sente o impacto das mudanças na tabela de preços

O cenário afeta diretamente o microempreendedor individual, o profissional autônomo e os donos de negócios de pequeno porte. Quando a empresa decide repassar a inflação dos insumos, o cliente precisa reorganizar o próprio orçamento mensal para absorver a alta do produto ou serviço habitual.

Para os prestadores de serviços e pequenos comerciantes, a margem de lucro é a garantia de que o negócio continuará honrando compromissos como fornecedores, aluguel, energia e tributos. Se a empresa não calcula essa margem corretamente, corre o risco de faturar sem gerar caixa real, comprometendo a compra de estoque e o pagamento de dívidas.

Como preparar o caixa antes de fazer qualquer reajuste?

Antes de alterar os valores cobrados, o primeiro passo é mapear a fundo todas as despesas operacionais da empresa. Entender o que é custo fixo e o que é custo variável evita que o aumento seja baseado apenas em estimativas ou no comportamento de concorrentes.

A transparência na comunicação também faz diferença na hora de reajustar contratos contínuos ou serviços recorrentes. Explicar ao cliente o valor agregado ou melhorias no atendimento ajuda a mitigar o impacto da alta. Para ter total clareza do momento certo de mexer na tabela, você pode registrar gastos pelo WhatsApp no Zendo enviando fotos de notas ou áudios de despesas do dia a dia, acompanhando o saldo real com agilidade.

Caso o reajuste envolva alteração na alíquota de impostos, emissão de nota fiscal ou novos enquadramentos tributários, é fundamental confirmar as regras em um canal oficial, como o portal da Receita Federal ou com um contador credenciado.

Passos práticos para calibrar o aumento da sua empresa

A revisão de tabela deve ser tratada como um processo contínuo de análise financeira. O empreendedor deve definir um calendário fixo de avaliação de custos para evitar aumentos bruscos e repentinos, que causam maior insatisfação aos clientes.

Para organizar essa transição de forma estruturada, adote as etapas abaixo.

Primeiro, faça um levantamento completo do custo unitário de cada produto ou serviço prestado. Em seguida, identifique quais itens têm maior demanda e suporte para margens mais folgadas.

Ofereça condições diferenciadas de pagamento, como prazos flexíveis para pagamentos à vista via Pix ou negociações diretas. Por fim, acompanhe a reação das vendas na semana seguinte ao reajuste. Se notar queda brusca na retenção, utilize o dashboard do Zendo para comparar o mês atual com os anteriores e entender se a margem líquida compensou o volume menor de vendas.

Checklist

• Listar todos os custos fixos e variáveis atualizados da empresa.
• Calcular a margem de lucro atual de cada produto ou serviço ofertado.
• Comunicar reajustes em contratos recorrentes com antecedência aos clientes.
• Analisar as opções de pagamento oferecidas para amortecer o impacto do preço.
• Revisar tributos e obrigações fiscais em canais oficiais ou com contabilidade.

Perguntas frequentes